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Kundenberater/Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sie sind gerne die erste Anlaufstelle für Ihre Kunden und behalten auch bei vielen Aufträgen den
Überblick? Dann sind Sie bei uns richtig. In dieser Rolle beraten Sie unsere Bestandskunden am
Telefon und per E-Mail, wickeln Aufträge zuverlässig ab und sorgen dafür, dass vom ersten
Kontakt bis zur Lieferung alles reibungslos läuft. Als fester Ansprechpartner sind Sie das
Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Abteilungen im Haus.
Werde Teil unseres Teams!
Wir suchen ab sofort
Ihre aufgaben
- Auftragsannahme sowie vollständige Auftragsabwicklung im ERP-System
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
- Terminüberwachung sowie Koordination von Lieferungen und Aufträgen
- Unterstützung des Außendienst bei der Betreuung von Kunden und Projekten
- Pflege von Kundendaten sowie Unterstützung bei einfachen vertrieblichen Auswertungen
- Zuarbeit sowie regelmäßige Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Einkauf, Logistik und Vertrieb
Qualifikationen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar)
- erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Plus
- Erfahrung in der Zollabwicklung und in der Erstellung von Zollanträgen
- Kenntnisse im Umgang mit dem Zollsystem ATLAS von Vorteil
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit sowie hohe Zuverlässigkeit
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
wir bieten
- 37,5h Woche
- umfangreiche Einarbeitung
- unbefristete Vollzeitbeschäftigung
- 30 Tage Erholungsurlaub
- attraktive Vergütung
- Urlaubs- + Weihnachtsgeld
- betriebliche Altersvorsorge
- monatliche Anwesenheitsprämie
